物業保潔是指對單元性房地產，永久性建筑物的清潔與保養。開展經常性物業保潔的目的是：被清潔的物品在不受損壞的前提下，恢復完美狀態，并延長其使用功能，增加使用壽命，實現物有所值或增值。 　　現今物業管理公司自身并不發展保潔業務，而是將保潔業務包給專業的保潔公司，這種傾向在目前占有一大部分比例，因而保潔公司能得以較快的發展。 　　目前保潔公司的基本服務內容包括：樓宇外墻/玻璃、幕墻清洗、地毯清洗、地板/地面清洗、打蠟拋光、空調/機械設備運行保養等。

一、 大廈常用的工具及清潔劑 
（一）設備及工具： 
1、 吸塵器：為吸灰塵、污物之用，有吸地面灰塵、吸地毯灰塵、清潔家具污物等不同類型吸塵器。 
2、 吸水機：用于地面磨光作用，對于吸取地毯水分、加快干燥也非常有效。 
3、 地毯清洗機：主要用于協助清洗地毯。 
4、 拋光機：用于地面磨光作用，對于面積大的樓宇，尤為必要。 
此外比較常用的工具還有：安全梯、刷子、掃把、拖把布、海棉、噴壺、膠手套、刀片、長柄手刷、手推車以及工作標牌等。 
（二）清潔劑： 
1、 去污粉：用于清除污跡、污漬。 
2、 潔廁靈：用于清潔衛生間的陶瓷制品上的污漬。 
3、 起蠟劑：用于清除大理石的地面、墻面上的舊蠟漬。 
4、 免拋蠟：用于大理石等物體表面涂蠟保養。 
5、 玻璃清潔：用于清洗玻璃、鏡面、瓷片及電鍍物品表面的塵埃及污垢。 
6、 天那水：用于溶解、稀釋油漆。 
7、 地毯清洗劑：用于清洗地毯上的污漬。 
8、 不銹鋼清潔劑：用于清洗不銹鋼制品表面的污漬。 
9、 消毒液：用于公共環境消毒殺菌。 
10、 硬質瓷磚保護劑：用于大廈內瓷磚的保養。 
11、 自動噴香機：用于衛生間除異味。 
12、大理石防滑增光保護劑：用于大理石地面防滑及保護。

寫字樓保潔

1、 擦玻璃（里外）

　　使用玻璃刮、抹水器、無泡玻璃水、強力中性清洗劑，徹底清除污垢，包括窗框的清理、窗縫的吸塵處理，對于一些頑固的水泥點、膠點可用玻璃刀去除。藥水中含有防靜電成分，經擦拭的玻璃晶瑩光亮，不易沾灰。

2、 全面牽塵

　　使用2000W大型真空吸塵器吸拭灰塵，配合牽塵液將所有易吸附灰塵的材料、用品、家具表面擦拭，然后再對其進行專業養護，一些潔瓷凈、不銹鋼光亮劑、鐵藝水及家私蠟的使用，就是對家具表面鍍上一層保護膜，使其更易清潔。

3、 清洗地面

　　地磚或大理石等石材的清洗，是用進口洗地機配合洗石水進行清洗，然后用真空抽洗式吸水機清理，使地面潔凈，更易清潔。

木質地板的清潔，是使用專業地板拖，配合牽塵液，進行清理。

4、 廚廁除污消毒

　　使用中性清洗劑、高效去油劑、強力潔廁劑，配合除水垢、除銹、消毒液等針對性外理。重污垢要配合高壓噴射清洗。

5、 裝修痕跡清理

　　針對裝修后殘留的漆點、膠點、涂料點、水泥點等痕跡使用清潔球、專業鏟刀，配合稀料、專用清潔劑進行細微清潔處理。

6、 地面打蠟

　　對實木、塑膠地板，大理石、水磨石、花崗巖、鏡面磚等，在其表面涂上一層保護蠟，固化后隔絕空氣、水、塵，防滑、防靜電、防磨損、更易清潔，從而延長地板的使用壽命。

打蠟分為：固體和液體兩種，由專業人員打蠟，蠟液分布均勻、厚度適中、萬年青美觀。

五、清潔程序：

　　由上往下、由內而外、從外圍向客廳、最后從門口退出。

六、清潔標準：

　　潔凈、無灰塵、無污點、無油漬，以客戶驗收、簽字為標準。

備注：保潔員統一著裝、使用一次性新毛巾、一次性鞋套、所使用設備、工具經過消毒處理、專人負責現場服務全過程。